A Cabo Verde Airlines (CVA) anunciou a retoma dos voos a partir de 18 de Junho, informando ainda que as reservas já estão disponíveis ‘online’ com um novo serviço de passageiros que promete uma “companhia mais ágil”.
“A Cabo Verde Airlines irá oficialmente retomar as suas operações no dia 18 de Junho com um voo semanal, às sextas-feiras, entre a Ilha do Sal e Lisboa, em Portugal. A retoma será gradual, conectando o arquipélago através do ponto central no Sal”, lê-se num comunicado enviado à Inforpress.
A CVA informou ainda que de 28 de Junho até 28 de Março de 2022, irá operar quatro voos semanais entre Praia/Sal e Lisboa às sextas e segundas-feiras, um voo semanal para e de Sal/Praia/Boston às terças com regresso às quartas-feiras e um voo semanal para e de Sal/São Vicente/Paris aos sábados com retorno aos domingos.
No comunicado lê-se também que, dependendo da taxa de vacinação e do desbloqueio das fronteiras internacionais, é esperado o lançamento de novas frequências e destinos adicionais, assim as condições pandémicas o permitam.
A companhia aérea informa que dispõe de um novo serviço de sistema de passageiros, denominado HITIT, uma plataforma moderna com uma solução de vendas, operações e contabilidade integrada. Uma nova tecnologia que irá aumentar a eficiência e a confiabilidade do apoio ao cliente.
“Estamos entusiasmados pelo facto de podermos, finalmente, ressuscitar a companhia aérea das cinzas da pandemia. As praias do Sal, os restaurantes únicos e o calor e hospitalidade do povo cabo-verdiano irão receber de braços abertos os visitantes a um destino que é verdadeiramente diferente de todos os outros. Isto é só o começo e estamos ansiosos por criar um futuro melhor”, refere Erlendur Svavarsson, CEO da Cabo Verde Airlines, citado no documento.
A Cabo Verde Airlines esteve parada desde Março de 2020, contudo “aproveitou esta paragem forçada pela pandemia para se reorganizar, treinar as suas equipas e implementar um novo sistema de vendas que permite que os passageiros sejam automaticamente notificados de todos os voos em andamento”.
“Um investimento enorme em experiência do cliente do qual se espera resultados frutíferos com o intuito de tornar a companhia mais ágil e confiável”, acrescentou.
A companhia informou, igualmente, que terá também um programa de reutilização de ‘vouchers’ de voo que não tenham sido utilizados, o que permite que a viagem possa ser agendada até três anos após a emissão, um programa que ambiciona compensar todos os passageiros pelos voos cancelados como resultado da repentina pandemia que assolou todas as companhias aéreas.
Fonte: Inforpress
